I profili venditore sono dei "pacchetti" che si possono stabilire direttamente da eBay per spedizioni, reso e pagamenti. In ogni profilo sono definibili ad esempio i pagamenti accettati, le condizioni di reso o le spedizioni nazionali ed internazionali per una serie di inserzioni e articoli.
In questo modo, basterà associare il pacchetto all'inserzione e il gioco è fatto: non bisognerà più compilare tutte le volte queste informazioni.
I profili venditore, o business policies, sono attivati esclusivamente dal backoffice di eBay.
Sono poi raggiungibili da eBay > Il mio eBay > Impostazioni Account > Business policies
- Crea regola: permette di creare un nuovo profilo
- Riassegna le inserzioni: puoi decidere di riassegnare i profili a inserzioni diverse
- Elimina regole: elimini il profilo. Le inserzioni associate verranno assegnate al profilo di default (quindi, non eliminate)
- Riordina le regole: elimina le regole non usate e assegna ai profili nomi più descrittivi, comunque il venditore ha la possibilità di customizzare il nome come meglio crede.
Una volta attivati da eBay, i profili venditore sono disponibili anche su Marketrock da Mercati > eBay > Profili Venditore
Anche chi non ha ancora attivato i profili venditore, vedrà dei profili venditore di default.
E' importante selezionare SEMPRE nome utente e sito eBay, altrimenti i profili venditore non saranno raggiungibili.
- Utente: seleziona il tuo utente eBay
- Sito: seleziona il sito eBay
- Tipo profilo: lasciando su seleziona verranno mostrati tutti i profili eBay. Altrimenti selezionare un profilo specifico
Clic su "Aggiorna elenco profili" per visualizzare i profili venditore.
1. Aggiorna elenco profili
2. Modifica
3. Aggiungi
4. Elimina
Selezionare il profilo desiderato > clic su modifica (vedi sopra)
- Pagamenti
Dopo aver modificato, cliccare su "Salva".
- Spedizioni
Dopo aver modificato, cliccare su "Salva".
- Resi
Dopo aver modificato, cliccare su "Salva".
Clic su "+"
- Nome profilo: associare al profilo un nome descrittivo, in modo da poterlo riconoscere
- Descrizione profilo: descrizione delle info inserite nel profilo
- Tipo di profilo: selezionare "spedizione", "reso" o "pagamenti". In base alla voce scelta apparirà l'interfaccia dedicata.
- Gruppo di categorie: selezionare "tutte"
- Selezionare SEMPRE "sito" e "utente".
Una volta compilati i campi, cliccare su "salva"
Per aggiornare le inserzioni, bisognerà andare ad agire sulla regola di inserzione automatica in questo modo:
Marketrock > Mercati > eBay > Regole di inserzione automatica > selezionare la regola desiderata
Ci accorgiamo che l'interfaccia è cambiata: abbiamo la tab profili venditore.
Selezionare:
- Profilo Pagamenti
- Profilo Reso
- Profilo Spedizioni
Ci saranno sia i profili vostri personali che i profili creati di default da eBay. Selezionare per ciascuna voce, il profilo più adatto per quella categoria di prodotti.
Cliccare su Salva.
Una volta salvata la regola, selezionarla nuovamente e cliccare sul pulsante "applica regole".
La modifica delle regole può essere fatta in massa purché le regole abbiano lo stesso profilo pagamenti, reso e spedizioni.
Per procedere con la modifica massiva, cliccare su più regole contemporaneamente > clic su modifica
Scegliere sito e utente
Selezionando il sito e il nome utente, cambierà l'interfaccia, e al posto di "spedizioni nazionali", "spedizioni internazionali" e "pagamenti accettati" vedremo la tab "profili venditore"
Tab Profili venditore > cliccare su modifica e scegliere il profilo venditore per pagamenti, reso e spedizioni
Una volta selezionati, cliccare su salva.
Per aggiornare le inserzioni, selezionare nuovamente le regole e cliccare su "applica regole"
Se le tue inserzioni sono state realizzate con le inserzioni multiple, puoi commentare il post oppure aprirci un ticket di assistenza per l'aggiornamento delle inserzioni.
Se i profili venditore sono attivi da eBay, una volta selezionato il nome utente e il sito l'interfaccia verrà modificata sia in caso di inserzione multipla che di regola di inserzione automatica:
Inserendo nome utente e sito:
Procedere quindi con la canonica compilazione dei campi, sia sull'inserzione multipla sia sulle regole di inserzione automatica.
Annotazioni varie
- il tempo di aggiornamento tra le modifiche su eBay e su Marketrock è 1 ora
- modificare da Marketrock o da eBay porta allo stesso risultato
- il nome del profilo venditore è univoco