Il ddt, o documento di trasporto, è il documento che descrive i beni spediti o consegnati e identifica le parti coinvolte. Per un ecommerce serve a collegare ciò che esce dal magazzino a un ordine, una vendita o un’altra causale; può inoltre documentare le consegne che saranno fatturate in un secondo momento. Non è una fattura e, salvo casi specifici, non è sempre obbligatorio accompagnare ogni spedizione con un DDT.
Il documento di trasporto ha sostituito la precedente bolla di accompagnamento per la maggior parte dei beni, dopo l’introduzione del DDT con il DPR 472/1996. Indica che cosa viene movimentato, da chi, verso chi e per quale motivo. Può riguardare una vendita, ma anche un invio a un laboratorio, un trasferimento tra sedi o una restituzione.
Per chi vende online, il DDT aiuta a mantenere coerenti ordine, preparazione del pacco, uscita dal magazzino e documentazione amministrativa. Può essere utile anche per gestire contestazioni: se il cliente segnala un articolo mancante, per esempio, il documento consente di confrontare quanto risultava spedito con l’ordine e con le informazioni di consegna.
Il DDT non dimostra da solo che il destinatario abbia ricevuto il pacco: per quello sono utili anche le informazioni del corriere e la prova di consegna, quando disponibile. Una firma del destinatario o un campo per annotare riserve possono essere aggiunti per esigenze operative, ma non vanno confusi con i dati essenziali del documento.
Per le normali spedizioni nazionali di beni, il DDT non è in generale obbligatorio in ogni caso. È però una scelta operativa utile e può avere rilievo fiscale, soprattutto quando la fattura non viene emessa contestualmente alla consegna o spedizione. Le regole possono variare in base alla natura dei beni e al tipo di operazione: per merci soggette a discipline specifiche, trasporti particolari o vendite oltre confine è opportuno verificare gli adempimenti con il commercialista o l’ente competente.
In base alle regole IVA, la fattura differita può essere emessa per le cessioni di beni la cui consegna o spedizione risulta da un documento idoneo, come il DDT. In generale, la fattura differita va emessa entro il giorno 15 del mese successivo a quello di effettuazione dell’operazione. Poiché contano le circostanze concrete e la corretta datazione dei documenti, è consigliabile verificare la procedura adottata con il proprio consulente fiscale.
In pratica, un negozio online può usare il DDT per documentare la spedizione al cliente e raccogliere le consegne da fatturare secondo la procedura concordata con l’amministrazione. Può servire anche per le movimentazioni non legate a una vendita diretta:
La causale deve descrivere l’operazione reale. Un trasferimento interno, per esempio, non va indicato come vendita solo perché la merce viaggia verso un altro indirizzo.
Il DDT non richiede un modello grafico unico. Deve però consentire di identificare con chiarezza l’operazione e i beni movimentati. Tra gli elementi da riportare rientrano la data, i dati del cedente e del cessionario, l’eventuale incaricato del trasporto e la descrizione della natura, qualità e quantità dei beni. Nella gestione aziendale si aggiungono normalmente un numero progressivo e la causale del trasporto.
| Dato | Come compilarlo |
|---|---|
| Numero e data | Usa una numerazione progressiva e indica la data di emissione, coerente con la movimentazione. |
| Cedente e destinatario | Riporta dati sufficienti a identificare le parti; controlla che ragione sociale e indirizzo siano corretti. |
| Luogo di partenza e destinazione | Indica gli indirizzi effettivi se diversi dalla sede delle parti. |
| Descrizione dei beni | Specifica articoli e quantità in modo comprensibile e verificabile, meglio se coerente con ordine e picking list. |
| Causale | Descrivi il motivo del trasporto: vendita, reso, lavorazione, trasferimento o altro. |
| Trasportatore | Indica il vettore o l’incaricato, quando presente; i dettagli aggiuntivi facilitano la gestione operativa. |
Un codice articolo può essere utile, ma non sempre è sufficiente da solo: chi legge il documento deve poter capire a quale bene si riferisce. Per prodotti con varianti, conviene riportare anche elementi come modello, taglia o colore, se necessari a distinguerli. L’unità di misura e la quantità devono essere leggibili e coerenti con quanto effettivamente affidato al vettore.
Il documento può essere predisposto su carta oppure in formato digitale, secondo l’organizzazione adottata. In entrambi i casi è importante che sia disponibile e conservato in modo ordinato, nel rispetto degli obblighi applicabili. Per la gestione documentale digitale e i requisiti di conservazione, meglio concordare il processo con il commercialista o con il responsabile amministrativo.
Immaginiamo che un cliente acquisti due accessori e una custodia sul sito dell’azienda. L’ordine viene preparato nel magazzino di Bologna e affidato a un corriere per la consegna all’indirizzo indicato dal cliente. Il DDT riporta i dati dell’impresa e del destinatario, la data, il numero progressivo, la descrizione dei tre articoli e le rispettive quantità. Come causale si può indicare “vendita”, mentre il vettore viene identificato secondo le procedure aziendali.
Prima della partenza, chi prepara il pacco confronta il documento con l’ordine e con gli articoli prelevati. Se il cliente ha ordinato tre prodotti ma uno è temporaneamente indisponibile e partirà in un secondo momento, il primo DDT deve descrivere ciò che viene effettivamente spedito, non l’intero ordine. La spedizione successiva avrà la propria documentazione, collegata allo stesso ordine nei sistemi aziendali.
Per un reso, invece, la causale deve chiarire che la merce rientra dal cliente. Se l’articolo viene spedito a un centro assistenza, il documento può indicare la destinazione e il motivo del trasferimento. La procedura va coordinata con le registrazioni di magazzino e con la gestione fiscale, perché un reso non coincide sempre con una semplice movimentazione interna.
Gli errori più comuni si producono quando il documento viene creato separatamente dall’ordine e dalla spedizione, oppure quando descrive un’operazione diversa da quella realmente avvenuta. Una procedura semplice può ridurre le correzioni e le verifiche manuali.
Quando gli ordini arrivano da più canali, il controllo manuale aumenta: un marketplace può avere regole operative e tempi di evasione diversi dal sito proprietario. Organizzare flussi, vettori e dati di spedizione in modo coerente aiuta a mantenere allineata la documentazione. Per approfondire la gestione delle consegne sui diversi canali, leggi la guida alla logistica per marketplace e alle performance di spedizione. Se invece stai valutando chi gestisce stoccaggio e preparazione degli ordini, può esserti utile il confronto tra FBA, 3PL e logistica interna.
MarketRock aiuta a gestire i flussi di spedizione collegati alle vendite online, riducendo la necessità di trasferire manualmente le informazioni tra strumenti. Scopri la gestione spedizioni di MarketRock e le soluzioni disponibili sulla home di MarketRock. La configurazione dei documenti va comunque verificata in base alle procedure amministrative della singola impresa.
No, non per tutte le spedizioni nazionali ordinarie. Può essere utile e può supportare la fatturazione differita; alcune merci o operazioni seguono regole specifiche.
No. Il DDT documenta la movimentazione dei beni, mentre la fattura assolve una funzione fiscale. La fattura differita è possibile nei casi previsti e va gestita rispettando i termini applicabili.
La firma può essere utile come prova operativa della consegna, ma non è uno degli elementi essenziali del DDT. Per attestare la ricezione si possono usare anche le prove fornite dal vettore.
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