Supporto
Esportazione degli ordini e gestione di stati dell'ordine
Esporta gli ordini e crea nuovi stati dell'ordine per ottimizzare l'utilizzo del pannello ordini di eDock
99038: The Message/Product/DescriptionData/Description field contains an invalid value
Il motivo di questo errore dipende dal fatto che nella descrizione del prodotto è presente un codice html non riconosciuto da Amazon. Se i prodotti sono stati importati su eDock da inserzioni eBay già esistenti, è questo il caso. Si può pulire manualmente oppure impostare la pulizia automatica dell'html che agirà al momento dell'invio verso Amazon.
Manualmente, bisognerà procedere in questo modo:
Prodotti > selezionare il prodotto in questione > tab Descrizione prodotto > selezionare la descrizione del prodotto > CTRL + C > cliccare sul simbolo </> e cancellare tutto l'html > click su update > nello spazio adibito alla descrizione incollare la descrizione precedentemente copiata con la sequenza tasti: CTRL + ALT + V > salvare.
Per impostare la pulizia automatica, seguire la seguente procedura:
Impostazioni > Utenti Amazon > flag su utente > click su modifica > selezionare la spunta (vedi quadrato rosso)
