99038: The Message/Product/DescriptionData/Description field contains an invalid value
Il motivo di questo errore dipende dal fatto che nella descrizione del prodotto è presente un codice html non riconosciuto da Amazon. Se i prodotti sono stati importati su eDock da inserzioni eBay già esistenti, è questo il caso. Si può pulire manualmente oppure impostare la pulizia automatica dell'html che agirà al momento dell'invio verso Amazon.
Manualmente, bisognerà procedere in questo modo:
Prodotti > selezionare il prodotto in questione > tab Descrizione prodotto > selezionare la descrizione del prodotto > CTRL + C > cliccare sul simbolo </> e cancellare tutto l'html > click su update > nello spazio adibito alla descrizione incollare la descrizione precedentemente copiata con la sequenza tasti: CTRL + ALT + V > salvare.
Per impostare la pulizia automatica, seguire la seguente procedura:
Impostazioni > Utenti Amazon > flag su utente > click su modifica > selezionare la spunta (vedi quadrato rosso)
Segui la guida passo a passo per caricare, modificare, eliminare e formattare un template per eBay.
Modalità manuale di inserimento e modifica dei prodotti su eDock.
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