Cassetto fiscale: come trovare le fatture emesse e ricevute, comprese quelle dei marketplace

Per consultare le cassetto fiscale fatture devi distinguere tra il Cassetto Fiscale e il portale Fatture e Corrispettivi: le fatture elettroniche non si cercano nel primo, ma nel secondo. Il Cassetto Fiscale raccoglie informazioni fiscali come dati anagrafici, dichiarazioni, versamenti e rimborsi.

Per vedere i documenti emessi e ricevuti, accedi a Fatture e Corrispettivi con SPID, CIE o CNS e apri la sezione dedicata alla consultazione. Qui puoi visualizzare le fatture, scaricare i file XML e controllare le ricevute del Sistema di Interscambio. Lo stesso accesso è utilizzabile per il Cassetto Fiscale.

Cassetto fiscale e fatture: perché non trovi i documenti

Il nome può trarre in inganno: il Cassetto Fiscale è un servizio dell’Agenzia delle Entrate, ma non è l’archivio in cui consultare le fatture elettroniche. Se cerchi una fattura di acquisto o una fattura emessa e non la vedi, il primo controllo da fare è verificare di essere nel servizio corretto.

Le fatture elettroniche sono consultabili nel portale Fatture e Corrispettivi. Dopo l’accesso, il percorso indicato è Consultazione e poi Fatture elettroniche e altri dati IVA. Da qui puoi raggiungere i documenti emessi e ricevuti e accedere alle ricevute del Sistema di Interscambio.

Questo articolo riguarda la consultazione e la ricerca dei documenti, non l’emissione. Per orientarti sugli aspetti di fatturazione nelle vendite online puoi leggere la guida Fatturazione e-commerce e marketplace: tutto quel che devi sapere.

Dove consultare le fatture elettroniche

Per trovare le fatture elettroniche nel Cassetto Fiscale, la precisazione è quindi questa: non cercarle nel Cassetto Fiscale, ma nel portale Fatture e Corrispettivi. I due servizi sono distinti, anche se puoi accedervi con le stesse credenziali digitali indicate dall’Agenzia delle Entrate.

Nel portale, la sezione di consultazione consente di visualizzare i documenti elettronici emessi e ricevuti. Puoi anche scaricare i file XML, cioè i file nel formato elettronico della fattura, e controllare le ricevute relative al passaggio del documento attraverso il Sistema di Interscambio. Queste operazioni ti permettono di verificare il documento e il relativo esito senza confondere la consultazione con la sua creazione o trasmissione.

Per accedere servono credenziali SPID, CIE o CNS. Se gestisci l’operatività fiscale tramite un intermediario, puoi anche coordinarti con chi segue la contabilità per capire quali documenti consultare e come archiviarli nei tuoi processi interni.

Come cercare le fatture ricevute e quelle emesse

Una volta entrato in Fatture e Corrispettivi, seleziona la sezione Consultazione e apri Fatture elettroniche e altri dati IVA. Da lì individua l’area relativa ai documenti emessi o ricevuti, in base a ciò che devi controllare. Le diciture e l’organizzazione delle schermate possono cambiare: fai riferimento alle opzioni che il portale mostra al momento dell’accesso.

1. Accedi al portale. Usa SPID, CIE o CNS.
2. Apri la consultazione. Seleziona la voce dedicata alle fatture elettroniche e agli altri dati IVA.
3. Scegli il tipo di documento. Cerca tra le fatture emesse o tra quelle ricevute, secondo il caso.
4. Controlla il documento. Apri i dati disponibili e, se ti serve il file elettronico, scarica l’XML.
5. Verifica le ricevute. Se devi controllare l’esito dell’invio o della gestione del documento, consulta le ricevute del Sistema di Interscambio.

Se stai cercando una fattura specifica, tieni a portata di mano i dati che ti consentono di identificarla, come il soggetto coinvolto e il periodo a cui si riferisce. Se non compare, controlla di avere selezionato la categoria corretta e valuta se il documento che cerchi è davvero una fattura elettronica disponibile nel portale.

Cassetto fiscale fatture ricevute: cosa verificare

La ricerca delle fatture ricevute è frequente quando devi controllare un acquisto, una prestazione o un costo collegato all’attività. Il portale Fatture e Corrispettivi è il luogo da cui consultare i documenti elettronici ricevuti. Il Cassetto Fiscale, invece, può essere utile per altri dati fiscali, ma non sostituisce la consultazione delle fatture.

Se non trovi un documento atteso, evita di concludere subito che non sia stato emesso o trasmesso. Verifica di essere nell’area dei documenti ricevuti e considera se il fornitore ti ha inviato un documento di natura diversa dalla fattura elettronica. In caso di dubbi, chiedi al fornitore gli estremi del documento e confrontali con quanto risulta nel portale.

Per le fatture emesse, la consultazione permette di rivedere i documenti presenti e le relative ricevute. Non confondere questa verifica con la procedura per creare e inviare una nuova fattura: emissione e consultazione sono attività distinte e vanno gestite nel servizio e nel flusso appropriati.

Come trovare le fatture dei marketplace

Per chi vende su Amazon, eBay, Zalando, TikTok Shop o altri marketplace, la parola “fattura” può riferirsi a documenti diversi. Può trattarsi, per esempio, di una fattura collegata a un acquisto del venditore, di un documento relativo a un servizio del marketplace o di una fattura emessa per una vendita. Prima di cercare, chiarisci quale documento ti serve e chi lo ha emesso.

Se si tratta di una fattura elettronica emessa o ricevuta, verifica la sezione corrispondente in Fatture e Corrispettivi. Puoi controllare i documenti disponibili, scaricare l’XML e consultare le ricevute del Sistema di Interscambio. Se invece cerchi un documento reso disponibile direttamente dal marketplace, controlla anche la documentazione e l’area del venditore della piattaforma: la disponibilità e il percorso possono variare tra i diversi operatori.

Una vendita transitata da un marketplace non significa che ogni informazione o documento legato all’ordine sia una fattura elettronica consultabile nello stesso punto. Per riconciliare i dati, confronta il documento fiscale con l’ordine, il canale di vendita e le registrazioni contabili. I casi specifici vanno verificati con il commercialista o con l’ente competente.

Quale servizio usare per ogni esigenza

Questa distinzione aiuta a scegliere subito dove cercare ed evita di confondere le informazioni fiscali generali con i documenti elettronici.

La tabella è un orientamento pratico, non una regola su quale documento debba essere prodotto in ogni transazione. Quando un documento non compare dove te lo aspetti, identifica prima la sua tipologia e il soggetto che lo ha emesso, poi scegli il canale di consultazione.

Come MarketRock aiuta a leggere i dati per canale

Per un venditore che opera su più marketplace, trovare una fattura è solo una parte del lavoro: occorre anche collegare i dati amministrativi alle vendite e ai risultati dei singoli canali. MarketRock coordina ordini e dati di vendita tra marketplace e altri canali, e offre strumenti di analisi dei dati di vendita e dei margini per canale. Puoi approfondire la funzione di analisi dei dati di vendita e dei margini sui marketplace e consultare la piattaforma MarketRock. La consultazione delle fatture elettroniche resta invece nel portale Fatture e Corrispettivi.

Domande frequenti

Nel Cassetto Fiscale posso vedere le fatture elettroniche?

No. Le fatture elettroniche si consultano in Fatture e Corrispettivi, nella sezione Consultazione e poi in Fatture elettroniche e altri dati IVA.

Quali credenziali servono per accedere?

Puoi accedere con SPID, CIE o CNS. Le stesse credenziali sono utilizzabili per il Cassetto Fiscale.

Posso scaricare le fatture ricevute?

Nel portale Fatture e Corrispettivi puoi consultare i documenti disponibili e scaricare i file XML. Puoi anche controllare le ricevute del Sistema di Interscambio.

Dove cerco una fattura collegata a un marketplace?

Se è una fattura elettronica, verifica in Fatture e Corrispettivi. Per i documenti resi disponibili direttamente dalla piattaforma, controlla anche l’area del venditore del marketplace.