Essere Venditore Affidabilità Top su eBay ti offre una serie di vantaggi. In questo articolo ti spieghiamo cosa significa avere questa “certificazione” da eBay e come conseguirla.
Il marchio di Affidabilità Top, rilasciato da eBay, ti consente di ottenere sconti sulle tariffe eBay, di poter godere di un “riconoscimento” sociale sulla piattaforma e di conseguire maggior visibilità.
A proposito della visibilità, sapendo che le inserzioni vengono ordinate per “Rilevanza” secondo un complesso algoritmo custodito come segreto industriale, eBay tiene conto anche di questa certificazione allorquando deve stabilire la classifica che vedi apparire quando digiti una serie di parole chiave.
L’appartenenza al gruppo dei venditori Affidabilità Top, infine, è un requisito indispensabile per poter aderire al programma degli “Imperdibili”.
Per essere un Venditore Affidabilità Top devi erogare un servizio impeccabile e possedere queste caratteristiche oggettive:
Account eBay
- devi essere registrato su eBay da almeno 90 giorni e risiedi in Italia.
- essere iscritto come venditore professionale.
- Rispettare le Regole di eBay.
Volume delle vendite
- aver completato almeno 100 transazioni con acquirenti in Italia negli ultimi 12 mesi.
- aver registrato un volume d'affari minimo di 1000€ negli ultimi 12 mesi.
Feedback
- Almeno il 98% delle tue valutazioni deve essere positivo.
Percentuale di difetti
- La percentuale di transazioni con difetti non può essere superiore al 2%.
- Tali difetti, inoltre, devono essersi verificati in transazioni effettuate con almeno cinque acquirenti diversi.
Percentuale di controversie risolte a tuo sfavore
- La percentuale di controversie risolte a tuo sfavore non può essere superiore allo 0,3%.
Un'altra cosa fondamentale per essere un venditore top è migliorare performance rispetto i seguenti requisiti di vendita:
- Qualità degli oggetti
- Completezza delle informazioni
- Costi di spedizione
- Qualità dell’imballaggio
- Tempi di consegna
- Disponibilità nel risolvere eventuali controversie
La classificazione dei venditori secondo il marchio Affidabilità Top è l’ampliamento di una ulteriore classificazione dei venditori: i Power Seller. Per essere Affidabiltà Top, infatti, un venditore deve godere dello status di Power Seller ovvero offrire costantemente un servizio eccellente ai clienti ebay.
