Da giugno 2018 ebay.com e ebay.co.uk cambiano le politiche di reso richieste ai venditori, anche a discapito dei venditori italiani.
Come annunciato all'inizio del 2018, eBay ha cambiato le opzioni circa le politiche di restituzione, le quali contribuiranno a generare un'esperienza di rendimento standard per gli acquirenti e potrebbero incrementare le vendite per i venditori.
Stop al reso entro 14 giorni
A partire da questo mese, saranno disponibili per tutti i venditori delle nuove opzioni di reso "semplificate", ovvero solo alcune resteranno utilizzabili. A partire dal mese di agosto 2018, le inserzioni non aggiornate secondo queste nuove opzioni verranno automaticamente aggiornate e modificate.
Per questo motivo, il reso entro 14 giorni lavorativi è stato abolito per questi due mercati, mentre continuano ad essere valide queste opzioni:
- Resi non accettati
- Resi di 30 giorni
- Resi di 60 giorni
- Resi di 30 giorni con spedizione gratuita
- Resi di 60 giorni con spedizione gratuita
Le categorie che continueranno ad avere la possibilità di offrire i resi in 14 giorni sono Collectibles & Art, Cameras & Photo e Medical, Mobility & Disability Equipment.
Cosa cambia per i venditori italiani su ebay.com e ebay.co.uk
Tutto questo ovviamente impatterà anche sui venditori italiani. Per coloro che operano su questi due mercati, ci sarà bisogno di un adeguamento alle nuove politiche di reso richieste.
Le inserzioni con 14 giorni di reso si vedranno cambiare questa opzione in modo automatico al reso in 30 giorni!
Inoltre, ci è parso di capire che per mantenere lo stato di venditore Affidabilità Top, occorrerà offrire reso gratuito di almeno 30 giorni.
Qui il comunicato ufficiale di eBay Italia
